TY - BOOK AU - Martínez Chávez, Víctor Manuel TI - Diagnóstico Administrativo Holístico: : Procedimientos, Procesos y Benchmarking SN - 978-607-17-0413-9 U1 - 658.42 M384 2010 edición 21 PY - 2010/// CY - D.F, México PB - Trillas KW - Administración-Sistema-Información KW - Decs ER -