TY - BOOK AU - Wayland, Robert E. AU - Cole, Paul M. TI - Customer Connections: : New Strategies for Growth SN - 0-87584-799-4 U1 - 302.3 W358 edición 21 PY - 1997/// CY - United States of America PB - Harvard Business School Press KW - Interacción Social-Intragrupal KW - DeCS KW - Conexión-Conversación KW - Economía-Negocios KW - Nuevas Estrategias-Crecimiento ER -